Politica de retur și schimb Bijuteriicristale.ro
Consumatorul poate renunța la cumpărare, fără penalități și fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform OUG 34/2014. Termenul începe de la intrarea în posesia fizică a produsului.
Instrucțiuni pentru retur
- Returnați produsul nedeteriorat și în ambalajul original, pe cheltuiala dumneavoastră.
- Produsul trebuie să fie în stare impecabilă, fără urme de uzură excesivă sau deteriorări.
NOU: Poti returna produsul la EASYBOX Sameday cu doar 10 lei cost transport (suma se deduce din suma returnata) -> Click pe linkul de mai jos:
| https://return.sameday.ro/ |
Rambursarea se va face exclusiv prin ordin de plată în contul bancar din care ați efectuat plata, transmis la contact@bijuteriicristale.ro. Suma va fi returnată în maxim 5 zile calendaristice de la primirea returului și a informațiilor bancare, dacă produsul returnat respectă cerințele de integritate.
Politica de schimb
Pentru schimbul de produse, aveți 14 zile la dispoziție:
- Costul transportului de 15 lei pentru livrarea noului produs va fi suportat de client. Adresa de returnare este: Strada Lanariei nr 93-95, sector 4, Bucuresti. Cod Postal 040323
- Bijuterii cristale suportă transportul pentru preluarea produsului returnat.
Ne puteți contacta telefonic la 0729209740 sau pe WhatsApp pentru organizarea returului sau a schimbului.
CraftMystic SRL (www.bijuteriicristale.ro), poate prelungi acest termen daca n-a intrat in posesia fizica a produsului sau daca nu ati trimis confirmarea de expediere a coletului.
